HI-TECH real overclocked gaming in Traun

🕗 opening times

comments 5

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  MrPino799

  :: 08 May 2018 15:07:45

  Guten Tag, sämtlichen Kritik bzgl. der mangelnden Kundenfreundlichkeit, des engagierten Kundenservice nach Bezahlung des Kaufpreises sowie der bemühten Problemlösung sobald man gezahlt hat kann ich bedauernswerterweise zustimmen. Das Produkt an sich sind scheint meistens gut zu sein aber der Weg dorthin sowie der Service danach ist für Kunden ein Schlag ins Gesicht. Für alle die keinen Wert auf gute Kundenbetreuung legen (engagierte Beratung/Hilfe, Wert auf Zufriedenheit des Kunden, Interesse Kundenprobleme zu lösen, etc.) ist dieser Anbieter eine Option. Ich werde diesen Anbieter in Zukunft nicht mehr konsultieren, da mir ein guter Umgang mit mir als Kunden wichtig ist. Bestätigung des Umgangs mit Kunden lassen sich übrigens gut durch andere Einträge finden sowie des Feedbacks des Unternehmens auf Kritik, stets in der Offensive wird versucht Ausreden zu finden und die Schuld beim Kunden zu suchen, so läuft dann auch die Problembehandlung nachdem man bezahlt hat. Auch ständig die gleiche Ausrede, man scheine nicht als Kunde bei Ihnen auf, langsam kann sich der Unternehmer dieses Betriebes eine neue Ausrede einfallen lassen um negativen Kommentaren entgegenzuwirken. Rechnungen belegen dass ich bei Ihnen Kunde bin bzw. war. Desweiteren habe ich bereits mehrmals versucht Kontakt aufzunehmen wurde jedoch jedes mal erneut darauf hingewiesen, dass seitens HI-Tech keine Handlung gesetzt wird, außer man zahlt natürlich erneut für das Produkt was in Erster Linie hätte fehlerfrei sein sollen. Meine angebliche nicht vorhandene Kundennummer : 31482

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  Mariam Wal

  :: 26 April 2018 11:14:09

  Hallo, ich kann MrPino nur zustimmen. Beim Verkauf, also wenn es um dein Geld geht, dann ist der Service bestens. Wenn man aber ein Problem hat, zumal in der Garantiezeit, dann gehts los. Meinen Laptop, den ich woanders gekauft habe, hat vorneweg schon 3 Jahre Garantieleistung, mir wurde ein Paketschein übersendet und binnen 5 Tagen war er wieder da. Der Kritik bzgl. der mangelnden Kundenfreundlichkeit, des schlechten Kundenservice und der schlechten Problemlösung kann ich bedauernswerterweise auch nur zustimmen. Für alle die auf gute Kundenbetreuung legen sind hier falsch. Dann lieber um die Ecke, zum Händler vor Ort und das muss noch nicht mal teurer sein. Um Ausreden ist hier keiner verlegen. Traurig, wenn man bedenkt, dass es hier um Produkte über 1000 Euro geht und die entsprechenden lapidaren Antworten unter den negativen Bewertungen sagen schon alles bzw. nichts...

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  Christopher Frank

  :: 11 January 2018 15:16:51

  Kann ich nur empfehlen, kaufe nun den 6ten Gaming PC Online, zuerst One.de dann XMX.de und immer nur Ärger. Dann vor ein paar Monaten für meine Frau einen Gaming PC gekauft, nicht nur das der Service überirdisch Gut ist, die Ware war auch super Gut verpackt und Termingerecht geliefert, sogar schneller als Angegeben! Ich kann diese Seite wirklich nur Empfehlen, Tip top!

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  xItsDucker

  :: 06 January 2018 20:32:59

  Viele Freunde von mir haben schon auf dieser Seite einen PC bestellt. Sind alle sehr zufrieden! :)Hätte nur eine Frage: Wie lange dauert die Lieferung nach Graz? Würde mich auf eine Antwort freuen! Lg!

• fr

  Even Briand

  :: 04 December 2017 18:17:51

  Ordinateur commandé le 23 novembre 2017 au prix de 4878€. Le transporteur engagé par cette entreprise a fait un erreur d'acheminement de marchandise et malgré votre service client qui devais me rappeler pour trouver des solution je n'ai eu pour le moment aucune nouvelles. Au final, le service client ne tien pas vraiment ces promesses. délai de livraison après le paiement asse long : (3 à 7 jours estimé sur le site). Mon paiment a été enregistré le 24 novembre 2017 et aujourd'hui le 4 décembre 2017 (soit 12 jours) toujours rien. Un geste commercial aurait été appréciée après un tel déboire.