Home24 - Showroom Wien in Wien

🕗 opening times

comments 5

• de

  Sophia Scott

  :: 27 April 2018 13:30:18

  Lieferzeiten stimmen nicht!!! Ware hätte vor 4 Wochen ankommen sollen. Auch unzählige Anrufe im Kundenservice (sehr lange Wartezeiten) waren ziemlich unnütz, da mir keinerlei Informationen gegeben wurden, wie lange der Lieferverzug noch dauern wird etc. Das Geld wurde vor über 3 Monaten bezahlt und es kommt keinerlei Rückmeldung vom Unternehmen. Sehr sehr schlechter Service!!!

• de

  Andrea Menyhart

  :: 21 April 2018 12:58:32

  Ich werde auch so ehrlich mit meiner Bewertung sein wie die Frau Bluhm in ihrer letzten E-Mail und zwar, dass die Lieferung von meinem Esstisch, obwohl für diese Woche geplant wurde, kann sie mir aus Erfahrung bestätigen, dass erst nächste Woche kommt. Am nächsten Tag, nach einem Telefonat mit einer anderen Frau hat sich der Lieferstatus in meinen Bestellungen von 1 auf 2 Wochen geändert. Sie hat mich gesichert, dass die Frau Bluhm sich persönlich um meine Bestellung kümmert und wird sich morgen (das war gestern) bei mir melden, hat das aber nicht gemacht. Daher habe ich heute die Gesamtbestellung storniert. Ich muss leider sagen, dass die Mitarbeiter sehr freundlich sind, aber keine war fähig mir zu helfen. Der Kundenservice ist nicht immer erreichbar, oder man muss manchmal extrem lange warten. Bei der anderen Bestellung, jedes Mal wenn ich gefragt hab, wurde mir was anderes gesagt, aber nie eine klare Antwort ( und das nach 2 Wochen Verzögerung!! ). Für mich war die Erfahrung mit Home24 nur eine Zeitverschwendung. Wer wirklich Möbel kaufen will, lieber woanders, weil man von hier nur Ärger kriegt! Hoffe nur, dass für die Rückerstattung nicht wieder 5 Wochen warten muss. Ps: von den 4 Stühlen, die ich bekommen habe, 2 stehen nicht gerade!

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  Kaitlin R

  :: 10 April 2018 18:16:17

  Horrible service. The table we ordered was supposed to be in stock and delivered within one week. 2 weeks later, still no table. We phoned their customer support and are told they know nothing and will respond as soon as possible. Long story short.. We did not get a response from them for an entire month, even after phoning their useless support 6 times. We've cancelled the order and are waiting for our money back. I would never try to purchase anything from these crooks again.. Save your money and time and go elsewhere.

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  Eva Maria

  :: 11 March 2018 14:46:22

  Schöner Showroom. Personal ist zwar da, jedoch muss man das suchen und gezielt ansprechen. Möbel stylisch, die Preise sind gut.

• es

  Patricia Rojas

  :: 09 April 2017 08:43:27

  Muy poca variedad de muebles en el showroom Es dificil comprar sin poder comprobar la calidad Buena atención