Karl Sonderhof Gesellschaft m.b.H. & Co. KG. i Wien

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  Ein Google-Nutzer

  :: 11 July 2011 17:36:47

  Warnung Abzockerfirma!!! Uns ist lediglich das Verbindungsstück (Flexschlauch) zwischen Wasseranschluss und Armatur kaputtgegangen und die wollten mir einreden sie müssten dafür die ganze Armatur austauschen. Ein wirtschaftlicher Wahnsinn und völlig absurd........ Normalerweise hätte ich die 5 minütige Reparatur selbst vorgenommen, aber da bei unserem Nachbarn ein Wasserschaden entstanden ist wollte ich aus versicherungstechnischengründen die Reparatur von einem Fachbetrieb ausgeführt haben. Hatte mich vorab bei der Markenherstellerfirma unserer Armatur, Kludi, informiert und wusste daher das es diesen Flexschlauch ohne weiteres als Ersatzteil gibt, er problemlos austauschbar ist und was der so kostet.(Als mündiger Konsument informiert man sich ja immer vorab bei solchen Sachen :)) Auf 2 maliges Hinweisen meinerseits daraufhin meinte sie lapidar,sowas reparieren wir hier nicht und sie wüsste auch nicht wo man so einen Verbindungschlauch zwischen Anschluss und Armatur herbekommt. Den liefern die Hersteller immer nur gemeinsam mit einer neuen Armatur aus. Selten über so eine dreiste Lüge gelacht. Selbstredend auch das die 2te von mir besuchte Firma in der Nähe (Brünnerstraße) den Schaden innerhalb von 3 Tagen behoben hatte und das ohne mir irgendwelche neuen Armaturen andrehen zu wollen. Die wollten lediglich 2 digitale Fotos jeweils von beiden Anschlüssen und der Rest wurde erledigt. Unser Familienfazit: Hände weg von dieser Firma und lieber andere seriöse Installateure kontaktieren, ausser man steht drauf über den Tisch gezogen zu werden .