Malergraf - R. Graf Ges.m.b.h. en Wien

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comentarios 4

• de

  IZB Berggasse

  :: 21 January 2013 16:58:53

  Ich habe mir vor Weihnachten mein Geschäftslokal neu ausmalen lassen. Die Handwerker waren sehr freundlich und waren flott bei der Sache. Kleine Zusatzwünsche wurden ohne murren erledigt. Ich kann die Malerei guten Gewissens weiterempfehlen.

• de

  Egy Google-felhasználó

  :: 11 May 2012 15:52:20

  Maler Graf malt brav, steht auf dem Firmenwagen. Mitnichten. Wir ließen unser Terrassengeländer streichen. Die Entscheidung für diese Firma war ein Fehler. Insgesamt wurde zweimal unmittelbar vor dem vereinbarten Termin dieser abgesagt, mit der Begründung der Mitarbeiter sei erkrankt. (Zweimal ist das relativ unwahrscheinlich. Im Übrigen erwartet man sich als Kunde, dass dann ein anderer Mitarbeiter geschickt wird) Als er dann endlich kam, war das Wetter unsicher. Lackiert wurde trotzdem. Viel zu dicker Farbauftrag und nach dem Regen einige Stunden später war der ganze Handlauf mit Kratern im Lack übersät. Es fiel uns auch auf, dass der gesamte untere Außenbereich nicht lackiert war. (Obwohl bei der Erstbesichtigung vereinbart. Ebenso verhielt es sich mit der Abtrennung zur Nachbarterrasse, wo ebenfalls bei der Erstbesichtigung ausgemacht war, dass sie lackiert wird. Allerdings wurde erst auf Nachfrage durch uns, was damit nun sei, durch den ausführenden Arbeiter eine Farbschicht aufgetragen. Der Mitarbeiter verstand das aber offenbar als Gefallen. Er war scheinbar in keiner Weise von der Person, die bei der Erstbesichtigung bei uns war, um die Anforderungen zu besprechen, informiert, welche Arbeiten durchzuführen waren. Schade, dieser Herr hatte einen kompetenten Eindruck gemacht) Nach Reklamation wegen der Krater und der unlackierten Stelle wieder ein Termin, der wieder unmittelbar vor acht Uhr abgesagt wurde. (Man nimmt sich ja gerne Urlaub oder Zeitausgleich oder engagiert Verwandte, um umsonst auf Maler Graf zu warten) Dann der große Tag an dem wir hofften, unsere Terrasse wieder nutzen zu können (nach rund einem Monat). Mitarbeiter meinte aber, es sei zu gefährlich, den Aussenbereich zu machen. (Von einem langen Pinsel oder einer kleinen Rolle von Innen hat er wohl noch nichts gehört. Aber er meinte ja selbst er sei Tapezierer und kein Anstreicher. Hätte er gar nicht erwähnen müssen. Dem Ergebnis sieht man es an. Es wurde bereits bei der Erstbesichtigung gesagt, dass wir uns kein perfektes Ergebnis erwarten können, da ja kein Gerüst aufgestellt werden kann. Das war für uns in Ordnung, aber das der Bereich überhaupt nicht behandelt wird, ist nicht in Ordnung.) Der Lack am Handlauf wurde immerhin notdürftig ausgebessert (oder eher mit Farbe überschüttet) und ist durch den dicken Auftrag übrigens noch immer nicht trocken (3 Tage später) und an den Rändern überall Lacktränen. Auf Anfrage unsererseits keine Reaktion der Firma, haben wir ehrlich gesagt, nach den bisherigen Erfahrungen mit ihr, auch nicht erwartet, zumal wir schon bezahlt haben. Dummerweise haben wir vertrauensselig nicht mal Vergleichsangebote eingeholt. Da beim Erstgespräch 3 Tage und Betrag x für die Arbeiten veranschlagt wurden. Und es zwar bei Betrag x blieb, der Arbeiter aber nicht mal volle 2 Arbeitstage tatsächlich zu Gange war (trotz des weiteren Termins wegen Ausbesserungsarbeiten), nehme ich an, auch noch zuviel bezahlt zu haben. (Abgesehen davon, dass der Auftrag nicht vollständig ausgeführt wurde). Wir haben es aufgegeben uns mit denen herumzuärgern und verbuchen das als Lehrgeld. Um Ihnen das Gleiche zu ersparen, der Eintrag hier. Fazit: Maler Graf malt nicht brav, sondern ist aus unserer Sicht unzuverlässig und unprofessionell.

• de

  Egy Google-felhasználó

  :: 14 April 2011 18:12:00

  pünktlich, verlässlich, erstklassige tapezierung! wasserschaden behoben!

• de

  Egy Google-felhasználó

  :: 06 April 2011 11:47:45

  Ansprechendes Geschäft mit großer Auswahl, netter kompetenter Beratung