Prime Shoes in Wien

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  Timo Lindner

  :: 23 August 2017 20:50:04

  Ich habe im August (schwarz ca. 300 Euro) und im September (braun ca. 200 Euro) 2016 jeweils 1 paar Schuhe gekauft und muss sagen: der größte Fehlkauf meines Lebens. Generell ist es bei beiden Schuhen so, dass der Absatz direkt über dem Gummistück bei Kontakt mit Wasser (nasse Straße, kleine Pfützen, nichts ungewöhnliches also) aufquillt. Nach etwa einem Monat habe ich die schwarzen Schuhe das erste Mal zurück gebracht und es reparieren lassen. Das wurde auch anstandslos gemacht, hat nur leider nichts gebracht, ist direkt wieder aufgequollen (siehe Foto). Das ist aber nicht das schlimmste: nach dem ersten Winter (März) habe ich dann festgestellt, dass insbesondere die braunen Schuhe extreme Gerbsalzflecken bekommen haben (ganzer Schuh weiß, nach Aussage des Geschäftsführers ruiniert). Bei den schwarzen waren es nur leichte Flecken unten am Schuh. Daraufhin habe ich dann die braunen Schuhe reklamiert und dann erstmal 3 Wochen gewartet damit ein Schuhmacher sie dick mit Schuhcreme einschmiert um dann nach einer Woche wieder zu reklamieren, weil drüber malen auch nix bringt. Nach weiteren 3 Wochen hat sich dann endlich mal der Geschäftsführer gemeldet und mir vorgeworfen ich hätte die Schuhe "ruiniert" und sie sähen so aus als wäre ich damit stundenlang durch die Waschstraße gelaufen. Er hat mir dann gesagt ich hätte sie falsch gepflegt (laut ihm sollte ich zuerst imprägnieren und dann Schuhcreme nutzen) obwohl das Problem bei dem anderen (identisch gepflegtem, 1 monat älter) nur minimal auftrat. Nachdem ich ihm mitgeteilt habe, dass das meine letzten prime shoes waren, habe ich dann auf "Kulanz" ein neues Paar bekommen. Dieses neue Paar habe ich jetzt seit April, nach 3 Monaten hat am ersten Schuh der Absatz begonnen abzugehen (siehe Foto). Nebenbei bemerkt muss ich da auch ein ganz besonders schlechtes Paar erwischt haben, da dieses auch besonders starke Gehfalten wirft. Ich habe die Schuhe dann (mal wieder) reklamiert und dann nach einer Woche die Schuhe (vom Geschäftsführer persönlich entschieden) kommentarlos zurück bekommen. Keine Reparatur, kein Ersatz, kein Geld zurück. Ich habe etwa 500 Euro in diese Schuhe investiert und wäre besser dran gewesen wenn ich 200 Euro in 2 paar Lloyds o.ä. investiert hätte. Ich kann jedem nur ABSOLUT DAVON ABRATEN diese Schuhe zu kaufen. Sie sind absolut überteuert und werden ihnen keine Freude bereiten. Diese Firma hat noch dazu eine schreckliche Art mit Kunden umzugehen. Gepflegt habe ich beide Paare regelmäßig nach Anweisung der Verkäufer im Laden (reinigen, mit prime shoes Schuhcreme einschmieren, polieren, imprägnieren), getragen wurden sie abwechselnd und abends mit Schuhspannern gespannt. Ich arbeite im Büro und fahre mit der Bahn in die Arbeit, gehe über geteerte Wege und setze die Schuhe keinen besonderen Belastungen aus.