Q-Logistics GmbH en Wien

🕗 horarios

comentarios 5

• ro

  Vasile Bortaveres

  :: 06 March 2018 08:48:06

  Proptitudine si profesionalism

• 

  Manish Bansal

  :: 25 December 2017 01:03:17

  Logistics Center...what di you expect in delivery godown.

• de

  Sabrina Pöltl

  :: 30 November 2017 18:03:48

  Also für dieses Service ist ein Stern noch zuviel!! Absolut nicht zu empfehlen!! 1. musste ich 1 Woche auf die Lieferung warten obwohl die Ware längst in Center War! 2. Hatte ich Termin zwischen 11Uhr und 14 Uhr .... ich wurde kurz vor 14 Uhr angerufen das es 30 min länger dauert. Um 15.00 Uhr meldete ich mich nochmals in der Servicestelle da bekam ich nur eine freche Antwort ich soll gefälligst warten der Fahrer wird schon kommen. Um 15.20 Uhr kam er endlich und schnauzte nur herum weil er mit seinen Kollegen die Waschmaschine in das Obergeschoß tragen muss. Das Problem war auch noch ein Stiegengitter zum Schutz meiner Kleinen das an der Wand montiert war. Er stand eine gefüllte halbe Stunde wie ein kleines Kind und trotzte vor sich hin. Er schrie dann herum ich soll das Gitter abmontieren er kann die Waschmaschine nicht darüber heben und machte Fotos für die Zentrale. Ich erklärte ihm dann das das nicht geht und die vorigen zwei hatten keine Probleme damit gehabt mit der Waschmaschine darüber zu kommem. Er stellte auf Stur so das er mir drohte wieder zu fahren und schimpfte vor meinen Kindern herum. Einfach ein Inakzeptables Verhalten einer Kundschaft gegenüber!!! Werde diese Beschwerde auch der Firma Aeg weiterleiten!!! FINGER WEG!!

• de

  Martin Schramek

  :: 09 November 2017 17:14:58

  Telefonisch Vereinbartes Zeitfenster wurde nicht eingehalten: die Sendung wurde nicht geliefert, ich wurde auch nicht kontaktiert. Absolut inakzeptabel und unprofessionell!

• de

  Dani B

  :: 04 October 2017 12:25:38

  Ich habe bei Quehenberger Logistics angerufen um einen Termin zu vereinbaren für eine Lieferung. Ich war insgesamt über eine Stunde immer wieder in einer Warteschleife. Die Dame vom Call-Center hat sich immer wieder entschuldigt und mich erneut mit einer anderen Dame verbunden, diese hat nie abgehoben. Ich wurde dann mit einem Mann verbunden, der mit dem Lieferterminen nichts zu tun hat und sagte mir dass die Dame nicht telefoniere und eigentlich Zeit haben sollte, er legte mich kurz das Telefon auf die Seite sprach mit ihr und versicherte mir dann das die Verbindunb zu ihr jetzt funtioniere. Ich wurde wieder verbunden ohne Erfolg. Erneuter Anruf dann bequemte sich die Dame abzuheben und gab mir schnippisch einen Termin als ich sagte, das ich schon eine Stunde versuche Sie zu erreichen und das Sie mich auf keinen Fall mehr in die Warteschleife geben soll. Es gab keine Entschuldigung sondern nur schnippische Kommentare und nach der Vereinbarung legte Sie sofort auf. Ich verstehe nicht warum ich eine Stunde warten muss, wenn mir ihr Kollege mitteilt das Sie nichts zu tun hat. Der Termin der Lieferung ist in einem Zeitraum von drei Stunden, falls die Lieferanten die gleiche Arbeitsmoral und Höflichkeit wie die Dame der Terminvereinbarung hat, kommt die Tiefkühltruhe mit fünf Tagen Verspätung und mit einer schnippischen Bemerkung. Falls ich wieder eine Lieferung brauche dann nicht mehr von dieser Spedition.