Sony Austria -

🕗 Nyitva tartás

hozzászólások 5

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  Tired Bicyclist

  :: 26 February 2018 11:43:07

  I had on of the first releases of Sony Digital Cameras. That on which stores pictures on an removable disk. That Camera "died" once a year. Those days the repair shop has been located at Vienna. Later they moved the Camera repairs to Hungary. The repaired only once in guarantee. They want me to give up. I did. Sony won! Congratulations. But you, Sony lost a customer. Last year I purchased a used Sony Xperia Knowing that Sony"s support is a bit strange. On this device the simcard slot has been very sensitive. It has broken just at the time when I installed a simcard. Now I know it! I said to myself: Never purchase a Sony product again... 😐

• de

  THE CHRIMES TV 2018

  :: 23 December 2017 12:31:16

  Habe eine Ps4 1T und aufeinmal will das PSN nicht mer gehen kaput oder was wenn sie kaput ist will ich mein geld zu rück 400€ und dann defekt f**k euch egal was nach 1stunde ist alles hin 😈😠😡😬

• de

  Julian Bernhardt

  :: 31 January 2017 12:57:09

  Ich habe ein Xperia z3 compact mit dem ich eigentlich sehr zu frieden war. Dann war der 3,5mm Klinke stecker kaputt. Ich musste es auf meine Kosten zu ihrem Service Partner (Mobiletouch) schicken. (Was mich schon sehr geärgert hat, da ich 5 min entfertn wohne und es nicht möglich war, dass ich es persönlich vorbei bringe). Nach einer Woche bekam ich es repariert zurück. Soweit sogut. Ein Monat danach funktionierte mein GPS nicht mehr. Also habe ich es wieder eingeschickt und eine Woche genau so kaputt wieder bekommen. Natürlich waren alle Daten darauf gelöscht. Als ich mich an den Kundenservice von Sony gerichtet habe, bekam ich als Antwort, dass es ihnen Leid tut aber ich muss es nochmal einschicken. Sie können mir keine andere Lösung anbieten. Andere Handyhersteller haben eine servicestelle in Wien, wo das Handy am selben Tag reperiert wird, da brauche ich keine Versandkosten bezahlen und ich kann direkt mit einem Mitarbeiter vorort sprechen. Fazit: Da Sony leider einen so schlechten Kundenservice hat und mein Handy innerhalb von 1,5 Jahren 3 mal eingeschickt werden muss, haben sie gerade einen Kunden verloren.

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  David Klingbacher

  :: 02 October 2016 17:57:34

  Kein guter Kundenservice. Intransparente Anmelde- und Supportverwaltung. Beim Supportservice nur Standardmails auf die man nicht antworten kann. Ganz schwach für einen Weltkonzern. Inkompetente Servicepartner (mobiletouch) in Österreich. Sony Produkte erreichen meinen Haushalt nicht mehr.

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  Dr. Mahdjoobian K.

  :: 24 September 2015 11:02:16

  Ich habe vor zwei Wochen eine DSC-HX60/HX60V Kamera gekauft und habe festgestellt, dass Playmemories mit dem Windows 10 nicht funktioniert. Auf Anfrage beim Kundenservice erhielt ich die Antwort: „Leider ist PMH noch nicht mit Windows 10 kompatibel.“ Wie ist es möglich, dass eine Weltfirma wie Sony Produkte auf den Markt bringt, die mit dem aktuellen Windows 10 nicht funktionieren? Meine Empfehlung: Beim Kauf eines Sony-Kamera Produktes auf Aktualität kontrollieren!