Edelweiß-Kleiderreinigung GmbH w Wien

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  Lisa R.

  :: 18 September 2015 14:32:24

  Meine Lieblings-Seidenbluse verschwandt und ist seit Monaten unauffindbar. Mehrfach musste ich nachfragen, vorbeigehen, einen Zettel hinterlassen und anrufen bis man mich endlich anrief und mitteilte, dass die Bluse wohl in dem "vor-Urlaubsstress" irgendwo und irgendwie verloren gegangen ist. Es gäbe die Chance, dass der nicht rechtmäßige Besitzer sie im besten Fall zurückbringt, sollte sie unter einem Haufen Hemden gewesen sein, die abgeholt wurden. Ansonsten würde die Versicherung zahlen, ob man einen Kassenzettel der Bluse hätte. Nach einigem hin-und her wird nun hoffentlich das bald Geld ersetzt, obwohl ich natürlich KEINEN Kassenzettel mehr habe. Gut, so etwas kann im schlimmsten Fall passieren. Enttäuschend war jedoch, dass in der ganzen Zeit nicht EINMAL eine Entschuldigung für die Unnanehmlichkeiten und das Verschwinden der Bluse ausgesprochen wurde. Obwohl die Reinigung um die Ecke ist, werde ich hier keine Kundin mehr bleiben.