Fielmann – Ihr Optiker w Dornbirn

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komentarze 5

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  Birgit Kuhnert

  :: 16 May 2018 13:20:22

  War mal gut, leider hat der Service in den letzten Jahren enorm nachgelassen. Selbst am Mittwoch Vormittag wird man von mindestens vier Mitarbeiterinnen konsequent ignoriert und wenn man aktiv auf eine Verkäuferin zugeht und um Hilfe bittet, wird man vertröstet und weiterhin stehen gelassen. Wartezeit auf eine Bedienung meiner Meinung nach völlig unangemessen und Umgang mit Reklamationen unprofessionell.

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  Tom Total

  :: 06 February 2018 07:19:28

  Freundlichkeit geht gerade noch so. Zuerst kommt ein junger Bursche Mitte 20 für den Körperpflege nicht so wichtig scheint. Er duftet stark nach Schweiß. Deo ein Fremdwort. Dann macht er Sehtest. Der junge Mann redet mir ins Gesicht während er mir das Gestell mit den Gläsern aufsetzt. Was soll ich sagen. So fremd die Körperhygiene so fremd muss diesem Herrn die Zahnhygiene sein. Nun gut er bekommt andere Werte wie der Augenarzt heraus. Kommt ne Dame Mitte dreißig. Sehr klein und schlank. Sprechen nach geschätzt Ungarin. Riecht besser am Körper wie Mund. Nun misst diese Dame. Kommt anscheinend ähnliche Werte wie der Augenarzt. Setzt wieder die Brille mit Gläsern zusammen. Setzt sie auf schau auf Anweisung raus. ?????? Die Brille welche sie mir aufsetzt ist Schrott. Ich seh mit der 6 Jahre alten Brille besser als was die Dame misst und mir zusammenstellt. Fazit Zeitverschwendung ohne gleichen. Freundlichkeit geht so. Der Service und fachliche Kompetenz sind nach meiner Erfahrung mit gleich 2 (anscheinenden Optikern) sind sehr bescheiden oder man könnte auch unterirdisch schreiben. Über Preis kann ich nix sagen da ich nicht wieder hingehe. Leute spart euch die Zeit....das Leben ist zu kurz um nur 1 Euro bei so wahsni innig fähigen Mitarbeitern liegen zu lassen. Motiviert wirkte keiner der Mitarbeiter...eher Lustlos und genervt. Nachtrag: ich werde Fielmann sicher nicht kontaktieren. Der eine und einzige Kontakt war mehr als genug. Mich hört sieht oder liest man in Zukunft nicht mehr bei oder über Fielmann. !!!! Den "wahnsinnige freundlichen und sauberen, gut riechenden" Mitarbeiter im Dornbirner Messepark sei dank.!!!!!! 06.02.2018 Habe nun eine teuere Brille bei einem örtlichen Optiker machen lassen... kostet mich zwar über 600 Euro. Aber der Service, Freundlichkeit sowie körperliche Hygiene waren Top ! Nicht wie bei Fielmann

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  Ursi Fetz

  :: 25 January 2018 08:20:57

  musste mit meinem 4 jährigen Sohn 1 Stunde dasitzen und warten bis wir endlich an der Reihe waren andere Personen die nach uns kamen wurden vor uns bedient. als ich mich nach 45 Minuten bei einer Optikerin gemeldet haben, ob wir jetzt bitte endlich drankommen könnten, wurde sie auch noch unverschämt! zu alldem hatten sie nicht mal eine passende Brillenfassung für meinen Sohn...

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  Korkmaz Korkmaz

  :: 11 June 2017 00:18:14

  Seit meiner Kindheit trage ich Brille und war schon 6 oder 7 mal bei einigen optikern und habe auch jedes mal eine Brille gekauft. (Bin 34 Jahre alt und alle 4 bis 5 Jahre kaufe ich mir eine neue Brille) So was wie in Fielmann hab ich nich noch nie gesehen. Unfreundlich, unprofessionell und sehr schlechte laune haben alle mitarbeiterinnen gehabt. Sie haben auch Augentests gemacht. Schlechte geräte, stimmen überhaubt nicht mit den werten von meinem Augenarzt. Kein "hallo", keine " wie kann ich behilflich sein" oder ähnliches. Nicht einmal wiedersehen oder tschüss... War Heute das erste und auch gleich das letzte malI in FIELMANN, ich empfehle ich es keinem...

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  TVZOCKT TV

  :: 06 May 2017 09:39:28

  Musste nun 3 mal zum Fielmann gehen bevor ich meine Brille machen lassen konnte. Personal könnte freundlicher sein. Preis-Leistung ist soweit in Ordnung.