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35, Wetzelsdorfer Straße, 8020, Graz, Graz, AT Austria
kontakter telefon: +43 316 5070
internet side: www.denzel.at
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Martina Mach
::Der grottenschlechteste Service den man sich vorstellen kann - und wenn mein Auto vor der Türe stehen bleibt, lass ich mich woanders hin abschleppen. Wenns möglich wäre Minuspunkte.....
Michael Maier
::Fast schon kriminelle Absichten beim Service bzw. Pickerl -> Letztes Pickerl (6 Jahre alter Neuwagen!) hat mich in Summe 2.000€ gekostet!!! Die sehen Dinge, wo andere Mechaniker nur den Kopf schütteln. Also am Besten das Pickerl bei ÖAMTC, ATU oÄ. machen und nur tatsächliche Mängel gesondert richten lassen. BMW Fahrzeug Check ist absolut lächerlich, den kann jeder selber machen (Checkliste + Service Reset findet man überall im Internet). Auch das Fehlerspeicher Auslesen für 50€ ist pure Abzocke! Um 50€ bekomme ich das OBD Lesegerät auf Amazon und mache das selbst. Absgesehen davon hätte der letzte Fehler auch ohne Auslesen bestimmt werden können, weil eindeutig, aber da war ich leider noch nicht so vertraut mit dieser Welt. Auch Ölwechsel mache ich in Zukunft selber, 100€ für Öl ist dann doch etwas happig (kostet im Baumarkt 25€). Weiters versuche ich seit einer Woche meinen eingelagerten Rädern nachzulaufen... Werde vertröstet und bekomme sie natürlich nicht mehr rechtzeitig für meinen Fahrzeug Verkauf! Das nenne ich Kundenservice!
Sandr Mitter
::super service für meinen bmw 3er, vielen Dank es war alles perfekt, nettes Team
Audi RS
::Autoverkäufer überheblich. Teileverkauf sehr freundlich aber extrem teuer. wollten für eine Lackierung einer schon grundiert ausgelieferten Original BMW Stoßstange fast 1000€ haben (NUR die Lackierung). Bei Mercedes kosten die AMG Teile nichtmal die Hälfte und das lackieren nur ein Viertel. Bin nach mehrmaligen Problemen mit BMW und deren Mechanikern zu Audi gewechselt.
Christian Lang
::Mein Vater wollte die Winterreifen seines Autos wechseln lassen (Reifen und Alufelgen! wurden bei Denzel gelagert). Was passiert? Die Mitarbeiter können die Reifen nicht finden. Antwort des Mitarbeiters: Wir haben die Reifen gewaschen und da muss wohl das Etikett runtergegangen sein. Dann die Lösung der Firma: Minderwertige Reifen aufs Auto bis die richtigen gefunden wurden. Als Alternative bieten Sie an die selben Felgen und Reifen zu ersetzen sollten Sie nicht gefunden werden. Dann ein paar Wochen später kommt der nächste Wechsel. Alte Reifen nicht gefunden! Also neue vom gleichen Typ... Zwei Wochen später dann die Rechnung über 1500€... Sehr toller Service! Zuerst die lagernden Reifen verlieren und dann auch noch so frech sein und den Ersatz dafür dem Kunden zu verrechnen! Bravo!!!